全国政协委员马进:建议规范人脸识别数据采集

刷脸付款、刷脸进门、刷脸购物……当人脸识别技术被广泛应用,个人信息安全该如何得到保障?

今年“全国两会”期间,全国政协委员、致公党上海市委专职副主委、秘书长马进拟提交一份提案,建议我国制定人脸识别技术应用管理办法,规范人脸识别数据采集、存储,并加强对人脸识别数据使用的监督。

提案指出,人脸识别是利用AI技术,基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种识别技术。自苹果公司将人脸识别开始用作身份认证以后,许多公司争相效仿,包括国内的银行、保险等金融机构。

然而,目前我国人脸识别技术的应用还存在一些问题。比如:人脸识别技术认证能力参差不齐;人脸识别的应用流程不够规范;人脸识别的法律效力尚未确认;对人脸识别的数据保护不足;人脸识别应用尚未被普遍接受等。

针对上述问题,马进在提案中建议,尽快对人脸识别技术应用制定相关的管理办法,使该领域监管做到有法可依,有章可循。在制定管理办法时,应着重考虑以下几方面问题:

第一,要规范人脸识别数据采集、存储。

由于人脸识别数据库关系到公民隐私和国家安全,有必要对建立人脸识别数据库进行必要的规范。为建立人脸识别数据库,对居民进行数据采集前应当进行提示,确保居民的知情权。用于公共事业的人脸识别数据库,可由政府部门或由国家监管部门向符合条件的公司发放牌照委托制作。

第二,要加强对人脸识别数据使用的监督。

对于在人脸识别数据库的基础上新建大的应用或者敏感应用,均应纳入审批事项。对于建设中小型的应用,应该实行备案制度。人脸识别数据使用单位应当有严格的内控制度,建立内部审批流程,并且建立台账。每条数据使用,应当在系统中留下相应痕迹,以备相关部门查询。

第三,要明确对人脸识别软硬件进行认证。

建议对人脸识别系统软硬件进行专业认证,可以采用分级的制度。各单位可以根据实际应用采购相应等级的系统,用于合同交易、内部控制等不同等级的应用。认证可以采用国家机关认证或者第三方认证的方式,如果采用第三方认证,则必须加强对第三方公司的监管。

第四,要确认人脸识别数据的法律效力。

鉴于目前现实中,在金融交易行为中已经大范围将人脸识别作为身份认证的依据,建议对于使用符合资质的人脸识别系统作为人脸识别身份认证的予以法律性确认,即用户在人脸识别系统中“刷脸”,可以视同为本人签名,以减少后期合同纠纷的产生。

第五,要对监视系统的应用进行限制。

利用人脸识别对嫌疑人进行监视,是一项较为敏感的应用。建议如需在公共场合建立监视系统,只能由国家机关或其授权的单位统一建设;如需在私有区域建立监视系统,且需要用到人脸识别系统的,则需要向有关主管部门进行备案。

第六,要设置相应罚则严惩违法行为。

由于人脸识别技术的应用较为敏感和重要,建议采用修改《刑法》等相关法律或出台相关司法解释等方式,对利用人脸识别技术进行违法犯罪的行为以及不法分子进行严惩。

来源:澎湃新闻

遭特朗普嘲笑后,拜登放狠话回击,还换了戴口罩的新头像

特朗普和拜登因为戴口罩一事又杠起来了。据CNN报道,美国总统特朗普26日转发推文,嘲笑民主党总统候选人拜登在阵亡将士纪念日活动上戴口罩,拜登则在接受美媒采访时放狠话回击,接着他还更新了自己的推特头像。

拜登推特截图

美媒发现,拜登将推特头像换成了一张自己戴口罩的照片,他还发文提醒人们戴上口罩。

多家美媒报道此前称,当地时间25日,拜登在特拉华州一处退伍军人纪念园参加阵亡将士纪念日仪式时,佩戴黑色墨镜和黑色口罩现身,这是他几周来首次公开露面。同一天,在美国阿灵顿国家公墓参加阵亡将士纪念日仪式的特朗普却没有戴口罩。

特朗普随后表示,他觉得拜登来参加纪念活动时戴上口罩的行为“不同寻常”。白宫新闻秘书凯莉•麦克纳尼也在回应拜登戴口罩一事时称,他的举动“有点奇怪”。

特朗普转发福克斯新闻主持人布里特·休姆嘲笑拜登的推文。

福克斯新闻主持人布里特·休姆则发推嘲笑拜登说,“这或许可以解释特朗普总统为什么不愿意佩戴口罩出现在公众面前。看看今天的拜登。”特朗普随即转发了该推文。

对此,拜登不甘示弱,他先是在接受美媒采访时批评特朗普“是个十足的傻瓜”,他还表示,所有医生都建议在人群中应该戴口罩,“总统应发挥领导作用,而不是愚弄民众,假装男子汉的样子”。 接着拜登又将推特头像特意换成了自己戴口罩的照片,并且发文提醒人们戴口罩。

人脸识别与测温结合在办公场景有哪些应用?

这场新冠疫情让戴口罩、测温和身份登记成为了人们生活的日常,口罩成为了外出必备,而测温和身份登记,在出入社区、办公楼、商场超市等公共场所是不可少的工作。公共场所人员流动性,采用人工测温检测身份的方式,效率低且容易出错。为此,借助技术实现智能防疫。

人脸识别与测温结合在公共场景应用,是防疫工作中的刚需。那么,人脸识别测温在办公场景有哪些应用?

在办公场景应用人脸识别测温一体机,可以实现非接触考勤打卡、识别检测体温、门禁应用。管理人员在系统录入人员信息,建立人脸库,出入即可人脸识别和检测体温。

在企业的出入口部署人脸识别测温终端,员工进出可通过终端设备活体检测人员身份,实现无接触考勤打卡,同时进行测温,实现快速通行。

人脸识别测温还可以结合门禁或搭配闸机应用,在企业实现门禁应用,管控进出的人员。内部员工可以通过刷脸通行,外来人员可通过访客预约进行身份登记信息,获取刷脸出入权限。

人脸识别测温一体机还可以在更多的场景应用,如学校、社区、工地、景区等,实现人员管控、无接触测温等智能应用。

大数据时代如何解放图像审核岗的生产力

当下各行各业的竞争日趋激烈,可是现在的用人成本却在逐年增加,所以各行各业都在强调如何提升效率,只有提升自身的效率,才能在一轮又一轮的浪潮中屹立不倒,尤其是对人力依赖较大的部门和产业,更是效率战的重要战地。

尤其是每当我们打开网络,各种信息扑面而来,各种文字、图片、短视频让人眼花缭乱,这样的大环境就决定互联网的绿色文明建设需要注入更多的力量去进行,那么单纯的用人力去做审核是不是给互联网公司造成了巨大的压力?

那么我们今天就一起来看看在这个需要解放生产力的大数据时代,图像审核岗如何有效的提高自身效率呢?

很多大的互联网公司每天有巨大的图片产生量,而这些图片都需要进行内容的审核,对涉及法律风险及不符合规定的图片进行删除操作。由于图片数量巨大,人工审核耗时耗力且审核能力有限,另外对于不同审核人员来讲,审核标准难以统一且实时变化,所以有必要借助外在的辅助实现“智能化+人工”的审核,这种“智能化”是利用了大数据AI技术对原始图像信息进行智能过滤。

AI智能过滤一般是指利用图像处理和机器学习去识别图像内容,进而甄别图像是否违规。说到这里,可能很多人还是不明白AI技术的实质到底是什么,其实说的再简单一点,就是让机器或某一个系统学习图像辨别,这种学习类似于练习做单选题,机器的学习基于大数据的云端技术。然后再用这样的AI智能技术对C端用户上传的信息进行云计算,根据后台设定的审核规则进行审核检测,并以标签分类形式实时传送回到后台,后台再将过滤分组好的图像信息发送给人工审核员。

AI智能过滤旨在降低人工审核的压力和失误率,AI智能过滤的使用也大大的提升了审核工作的效率,降低了企业的用工成本。不过人工审核的岗位仍然不能被完全取代掉,所以各个公司仍然需要培养自己的审核人员,人力成本依然很大。

不过,目前各种审核需求量非常大,所以便催生出了相应的市场,为有需求的企业提供服务。例如图像审核外包,只要你可以选择一个靠谱的外包公司进行合作,那么您公司所需的图像审核将会受到“智能化+人工”双重把关,大大的降低了公司的人力成本。

我们服务外包基地早已进入审核市场,我们专注外包审核8年,受到超1000+客户青睐,不仅如此,我们在短视频、文字、文本、直播等方面都能提供审核外包服务。在这个大数据时代,您公司的审核业务不需要外包服务吗?

“直播﹢”赋能传统行业催生商业新模式 平台应在审核机制做好自律

5月11日,中国演出行业协会网络表演(直播)分会与北京字节跳动公司文创产业研究中心联合发布《抗疫直播力——直播社会价值白皮书》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》结合数十家企业和平台的实践案例,分析了疫情防控期间,直播所创造的经济和社会文化价值,并勾勒出直播的未来发展趋势。

《白皮书》指出,直播平台与传统行业进行结合,通过“直播﹢”赋能传统行业,表现出直播的经济价值。疫情防控期间,直播平台为传统产业搭建了全新的供应链渠道,为实体经济向数字化转型提供了平台。“直播﹢电商”“直播﹢扶贫”“直播﹢文旅”等“直播﹢”新商业的模式实现了快速发展。

《白皮书》认为,正是由于直播产业与传统产业的深度融合,疫情防控期间,直播的经济价值、社会价值得到了极大发挥。在经济价值方面,电商直播的带货形式吸引了各类主播的参与,甚至不少县长也亲自挂帅,通过直播帮助本地农副产品销售,成为扶贫的新形式。在社会文化价值方面,各大直播平台响应教育部“停课不停学”的号召,为教师在线授课提供了免费直播平台,甚至清华大学、北京大学等顶尖学府也开展了面向全民的直播授课,让优质教育共享,为促进教育公平和教育创新迈出了一大步。

《白皮书》强调,直播平台应在审核机制、内容把关等方面做好自律,努力创造并维护健康向上的内容生态。

关于直播未来发展趋势,《白皮书》认为,第一,直播与传统产业供应链将深度融合,推动传统企业数字化转型;第二,直播内容生态更加丰富,赋能主流媒体,传递主流声音;第三,直播平台需承担起社会责任,发挥规模效应,在教育、扶贫等多领域创造公益价值。

来源:人民邮电报

5200万美元!facebook与患PTSD的内容审核员达成和解

稍早前,知名的社交平台脸书曾遭遇一起集体诉讼:因为审核过多的儿童性侵以及恐怖主义相关的负面内容而产生心理创伤,3000多名的内容审核员将脸书告上法庭。

而在日前,脸书和内容审核员正式达成和解,同意支付高达5200万美元的和解金。

据外媒报道,这起和解案将覆盖超过1万名现任和已解职的内容审核员,他们来自美国加州、亚利桑那州、得克萨斯州和佛罗里达州;预计每个人都将收到1000美元的医学排查费用,如有必要,还将额外获得治疗费用。

此外,脸书方面也将提供现场指导和工具,帮助内容审核员更好地控制查看图片的方式,以便减少观看一些负面内容。

2019年3月,曾有美国媒体报道,脸书聘用了约1.5万人负责内容审核工作。这些内容审核员向媒体抱怨,因为自己的工作内容太过黑暗而患上创伤后应激障碍,也就是我们熟知的PTSD。

报道还称,这些内容审核员每天基本上都需要审核400个帖子,内容涉及血腥、暴力、性及仇恨等,但是时薪仅为15美元。一名前员工还透露,他们的工作环境极其恶劣,一幢楼里仅有一个厕所,800人共用一个。

据了解,不少员工都因为精神压力过大,产生乱性、酗酒、吸毒等问题。

2018年,英国某电视台曾派出记者卧底在脸书的内容审核部门,发现不少问题,其中一项就是对于极端内容的把关不严。脸书副总裁理查德·艾伦彼时曾回应称,感谢媒体的监督,他们将认真对待培训流程中的错误,为内容审核员更新培训课程。

更早之前,2016年美国总统大选结束后,脸书也多次因为未能有效审核平台内容而遭到批评。作为应对措施,该公司与包括埃森哲、高知特、简柏特在内的咨询公司签约招聘了数千名审核员;另一方面也加大力度,积极通过人工智能技术来审核内容。

截止目前,对于集体诉讼达成和解一事,脸书方面还未发表任何声明进行回应。

《直播社会价值白皮书》发布:“直播+”赋能传统行业发挥经济和社会文化价值

5月11日,中国演出行业协会网络表演(直播)分会与北京字节跳动公司文创产业研究中心联合发布《抗疫直播力——直播社会价值白皮书》(以下简称《白皮书》),结合数十家企业和平台的实践案例,分析了疫情防护期间,直播所创造的经济和社会文化价值,并勾勒了直播的未来发展趋势。

《白皮书》显示,经过近几年的发展,直播平台已经形成了非常丰富的内容生态,满足了用户多样化的内容需求。并且,直播平台与传统行业进行结合,让传统行业获得了新的发展空间。

《白皮书》指出,直播平台与传统行业进行结合,通过“直播+”赋能传统行业,表现出直播的经济价值。疫情防控期间,直播平台为传统产业搭建了全新的供应链渠道,为实体经济向数字化转型提供了平台。“直播+电商”、“直播+扶贫”、“直播+文旅”等“直播+”新商业的模式实现了快速发展。

以湖北为例,4月8日,在商务部电子商务司的支持下,湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农村厅与抖音、今日头条、西瓜视频联合发起“湖北重启 抖来助力——抖音援鄂复苏计划”,投入百亿流量、发起百场直播,多项举措支持湖北高效复工复产。自4月8日活动正式上线至4月12日,抖音、今日头条、西瓜视频等平台共计帮助湖北销售农产品67万件,总金额3505万元。

为了帮助本地中小微企业和农户解决销路问题,许多市长、县长开始直播“带货”,通过“直播+农产品”、“直播+特色手工”等形式打造本地特色的品牌,对农村市场发展“直播+”经济将起到巨大的推动作用。

疫情期间,由于出行受到限制,各类景区、旅游平台也开始尝试在直播平台售卖旅行套餐,或直接利用直播的形式开展“云旅游”,为行业带来了新的生机。例如携程董事局主席梁建章的直播起到了明显的带货效果,其首场直播落地的海南三亚,1小时内卖出1025万元酒店房间,清空酒店3个月套房库存。

《白皮书》还指出,直播的经济价值表现为催生了新的就业形态。实体经济向线上渠道转型过程中,对于直播拍摄、直播运营等方面的人才需求猛增。同时,疫情期间,线下人口流动变缓,不少企业推出了在线办公模式,企业招聘环节也开始尝试采用直播的形式进行。

“直播的重要意义在于赋能企业,类似于抖音这样的直播平台正成为企业实施‘新打法’、‘新战略’的新生产工具。”电子科技大学教授、复杂网络专家吕琳媛表示,特别是对中小企业而言,直播能有效解决流量聚集和品牌塑造这两个问题。

CNNIC日前发布的数据显示,截至2020年3月,我国网络直播用户规模已经达到5.6亿,较2018年底增长1.63亿,占网民总数的62%。随着直播用户量的增加,直播已经逐渐成为一种主流的媒介形式。直播平台拥有广泛影响力和覆盖率的同时,也意味着需要承担更大的社会责任。

《白皮书》认为,疫情期间,直播在防疫知识传播,抗疫讯息、正能量传递,教育创新,优质文化艺术普及等方面,扮演了关键角色,发挥了重要的社会文化价值。

在疫情防控过程中,涌现了大量与疫情、健康有关的直播内容。这些直播的发布者有抗疫医生、医疗专家、达人等,他们通过今日头条、抖音、斗鱼等平台,以直播的形式向大众科普了防控新冠肺炎疫情的相关信息,传递抗疫正能量。

《白皮书》认为,在教育行业,直播教学为传统教育的模式创新提供了新的契机,同时,直播相比于线下教学,触达范围更加广泛,门槛相对更低,可以有效地促进教育公平,缓解教育资源分布不均的问题。

在艺术行业,文艺表演直播,创新了用户观看渠道。通过线上流量,为演出带来了更为广泛的受众,推动优质文化艺术资源的普及。 《白皮书》指出,今日头条、西瓜视频、抖音等平台,国家大剧院、西安交响乐团等文化机构和组织,纷纷开启直播计划,为疫情居家隔离的大众,提供了涵盖音乐、脱口秀、相声、戏剧、戏曲等多种类型的文艺节目。据悉,国家大剧院“春天在线”系列音乐会前三场在线播出点击量突破1亿次。

正是由于直播产业与传统产业的深度融合,疫情期间,直播的经济价值、社会价值得到了极大发挥。在经济价值方面,电商直播的带货形式吸引了各类主播的参与,甚至不少县长也亲自挂帅,通过直播帮助本地农副产品销售,成为扶贫的新形式。在社会文化价值方面,各大直播平台响应了教育部“停课不停学”的号召,为教师在线授课提供了免费直播平台,甚至清华大学、北京大学等顶尖学府也展开了面向全民的直播授课,让优质教育共享,为促进教育公平和教育创新迈出了一大步。

在直播发挥正面经济、社会价值的同时,主播违规、未成年人保护等一系列关乎平台长久发展的问题也同样值得关注。

《白皮书》强调,直播平台应在审核机制、内容把关等方面做好自律,努力创造并维护健康向上的内容生态。

据了解,目前,抖音、今日头条等直播平台建立了完整的审核流程。从主播注册、开播,到直播过程中、直播结束后的举报环节,层层加码,不断完善直播内容审核的流程与机制。

为培养和提升平台主播打造优质直播内容的能力,今日头条、抖音、西瓜视频联合中国传媒大学,在中国演出行业协会的指导下,发起成立直播学院,举办平台主播培训班,培养优质主播,生产优质内容。

在外部监督力量上,《白皮书》指出,中国演出行业协会网络表演(直播)分会联合数十个直播平台企业共同编写并发布了《网络表演(直播)内容百不宜》,为直播平台提出参考,尤其在未成人年人保护、个人隐私、知识产权等方面,为直播平台画出红线、明确底线。

同时,中国演出行业协会网络表演(直播)分会启动了直播行业主播“黑名单”和“灰名单”管理制度,呼吁直播平台企业联合抵制、惩戒违规主播,规范主播行为。与平台自律形成合力,推动直播健康、长久发展。

关于直播的未来发展趋势,《白皮书》认为,第一,直播与传统产业供应链将深度融合,推动传统企业数字化转型;第二,直播内容生态更加丰富,赋能主流媒体,传递主流声音;第三,直播平台需承担起社会责任,发挥规模效应,在教育、扶贫等多领域创造公益价值。

短视频内容审核的重点在这里

2017年是短视频行业爆炸式增长的一年,如果将其称之为短视频的“元年”也不为过。这个爆炸式的增长不仅仅是平台用户观看和使用愈发频繁导致的,更体现在各短视频平台的蜂拥出现,因此更是吸引了许许多多的新媒体内容创作者加入,使得平台发布量暴涨。

据有效数据显示,17年短视频总播放量以平均每月百分之十的速度在迅猛增长,持续在更的视频量平均增速甚至高达每月百分之十六,18年短视频的广告规模甚至高达百亿,19年仍然陆陆续续有新平台涌现,但是主流短视频平台已经站稳市场,拥有庞大的用户市场,因此吸引了越来越多的广告投放加入了短视频阵营。

由此可见,20年的短视频市场依旧会热闹非凡。

随着短视频内容范围和用户数量的迅速扩张,短视频平台发布的内容影响力也越来越大,这对社会舆论氛围造成了影响,为了营造更好的网络环境,维护互联网络绿色发展,这就要求相关的平台要对视频内容加强监管,在为用户提供观看、创作、沟通等需求的同时,也要引导用户形成正确价值观,不被劣质内容所影响,这就使得视频审核工作要严格严格再严格,打造靠谱有效率的视频审核团队迫在眉睫。

那么如何打造靠谱有效率的视频审核团队呢?

人工审核是目前无法在短时间内被取代的一种审核模式,这个工作环节需要依靠大量的年轻人进行审核,是通过7*24小时不间断审核的一种模式。这样的审核模式会大大降低遗漏问题信息的风险,但与此同时,也会大大增加企业对人工审核的投入成本。举个例子:全球大型的直播平台Facebook在全球建立起超过7500人大规模审核团队,今日头条在天津建立起超过2000人审核团队,而其他短视频企业,如快手视频、花椒直播、映客直播等大型互联企业的人工审核,也在慢慢扩容,努力跟上企业用户量及用户内容增长的脚步。

目前视频审核的模式一般为“AI人工智能+人工”,这是因为仅靠人工进行审核需要耗费大量的人力,不仅大大增加了公司的用人成本,而且人工的失误率也没有办法得到很好的规避;而仅靠AI人工智能同样具有不可避免的问题,目前机器审核并不能达到一个全方面覆盖的状态,很多信息无法准确有效的被识别和审核出来,容易出现“遗漏”。

既然目前的视频审核这么复杂,要求这么高,那么有没有更好的方法进行视频审核工作呢?在这里,我要给出一个肯定的答案。

短视频内容审核领域存在着对人工审核及AI智能技术识别等方面的需求,所以便催生出了

随着互联网大数据的应用,人工智能、区块链的更新迭代,短视频,直播平台等新型产业的诞生,越来越多的信息需要经过审核,您的审核业务需要外包吗?

TikTok全球下载突破超20亿人次,它做对了什么?

TikTok is more machine than man. In this way, it’s from the future — or at least a future.

——纽约时报「抖音海外版TikTok是如何改写世界的」

我想,除了人工智能以外,TikTok还掌握了其他通往未来的钥匙,比如Z世代。

2020 年 4 月 29 日,SensorTower发布了一篇报告「TikTok Crosses 2 Billion Downloads After Best Quarter For Any App Ever」,宣称TikTok已经突破 20 亿下载人次。

虽然SensorTower标题上面写的是TikTok,实际上这个下载量是TikTok+抖音的。

图片来自:SensorTower

这篇报告字数不多,不过要点还是有些意思:

1、TikTok在全球的App Store和Google Play上已下载超过 20 亿次。特别是 20120 年第一季度在App Store和Google Play上的累计安装量超过3. 15 亿次,超过了其他App。这里统计了App Store和Google Play,中国和其他国家的其他的安卓应用市场并没有统计在内,也就是说实际上,TikTok+抖音的下载量远比 20 亿次多。

2、印度、中国、美国是下载量最多的国家,分别占比30.3%、9.7%、8.2%。

3、扣除中国区的抖音的下载量1. 966 亿次,海外版的TikTok大概在 18 亿次左右。

我们也可以看看美区的App Store的榜单数据,相互验证一下。TikTok在 2019 年 7 月份以后,排名长期在前 10 左右,后面一段时间更是在前 5 左右稳居不落。

 图片来自:德普优化

如此来看,TikTok出海非常的成功。那么为什么会如此成功呢?

1、抖音的成功经验

TikTok的功能和策略几乎和抖音一致。同样的短视频观看和上传等功能,同样的滤镜特效技术、同样的全屏幕上下滑动的交互,同样的内容分发策略。

抖音成功的经验,几乎一比一复刻到TikTok。

但是复刻中国的成功经验,就一定能在国外大杀四方吗?未必,微信虽然在中国已经登上神级殿堂,但是出海的Wechat就不见得有多成功。

所以TikTok一定有其他的过人之处。

2、字节跳动对”全球化战略”重视

张一鸣在多个场合都提到“全球化“的战略思想,宣称「海外用户」要超过50%。TiKTok上线之后,就迅速在 150 多个国家和地区铺开,在世界各地都开办了办事处。全球化意味着「大摊子」,只有公司有足够大的决心、公司创始人有足够大的魄力,各种资源才能迅速到位,快速铺开,争取时间占领当地的市场份额。

3、收购Music.ly

收购Music.ly,完成内容端和用户端的冷启动。

Music.ly是一款在 2014 年 4 月份上线的短视频应用,截至 2017 年底在全球累计有2. 4 亿注册用户。

TikTok在 2017 年以 10 亿美元收购Musical.ly。 2018 年 8 月,Musical.ly并入TikTok。Musical.ly将年轻的用户和成熟的内容灌入到TikTok,缩短了TikTok的冷启动周期。

4、本地化运营

TikTok的产品和抖音几乎一模一样,但是运营却选择的是本地化运营。这是因为:

1)明星大V有地域属性

在各个国家,明星大V都有对年轻人有非常强的号召力。作为一款用户群体是年轻人的社交娱乐性质的App,在冷启动阶段或日常运营期间,明星大V的参与和入驻可以带来大量的关注和用户量。

但是大部分明星大V都是有地域属性的,所以需要针对不同的地方做不同的运营,邀请不同的明星大V来参与和入驻。

在日本,Tik Tok 请的是日本超人气歌手彭薇薇、女子偶像团体 E-Girls、Youtube 红人 Ficher’s;在美国,Tik Tok 请的是脱口秀主持人吉米·法伦(Jimmy Fallon)和滑板运动员/演员托尼·霍克(Tony Hawk);在印尼,上线的第一天就请了 100 多位网红和明星进行了一个线下派对……. 这些例子都是 Tik Tok 深耕本地化运营的直观表现。

来自:http://www.oushidai.com/information/pc/7235?local=fr&category=5

2)各国的政策不一样

政策的监管是内容型产品的头号大敌。

各国国家对未成年的保护政策、对用户隐私的保护政策、对色情恶搞的包容程度都是有所区别的。针对各个国家的具体情况,制定具体的运营策略,才不会触犯到一些国家的法规和政策,才能安全的生存下来。

3)各国的审核策略需要不一样

和政策相比,各地的风俗人情、骂人宝典也不一样。只有深耕本地,才能了解这些,通过内容审核和活动运营,引导用户,营造良好的社区氛围。

5、高薪挖国外大厂墙角

人才是互联网最核心的资产。国外大厂,比如Facebook有许多的增长黑客的经验,通过高薪挖这些大厂的墙脚,可以「拿来」不少经验,少走很多弯路。

CNBC就有一篇报道「TikTok has moved into Facebook’s backyard and is starting to poach its employees」介绍到:

TikTok最近( 2019 年)搬到了加利福尼亚山景城的一个办公空间,该空间以前由Facebook的WhatsApp消息传递应用程序占用。

自 2018 年以来,TikTok及其中国母公司ByteDance已聘用了来自Facebook的超过二十名员工。

TikTok提供有竞争力的薪水,有时会多付20%

从TikTok的招聘网页也可以看到,多个地区,多个岗位都开放了很多职位,招揽当地的优秀人才。

图片来自:https://careers.tiktok.com/

6、选择重点市场:美国、印度、日本

虽然产品覆盖了 150 多个国家和地区,但是并不是全部国家和地区都是重点运营,那样也顾不过来。

TikTok把日本,印度,美国列为了重点运营地区。

这三个国家的共性是:都是人口大国,有比较多的年轻人口。但是也有各自的不同。

日本是发达国家,ARPU值(每用户平均收入)比较高,而且二次元和宅文化比较繁荣,很适合短视频的传播和发展,在TikTok看来是比较优质的市场。

印度的互联网发展非常快,又比较喜欢载歌载舞。在内容创作和内容消费上都比较强劲。从印度的下载量占比全球下载量30%就可以看出来。

美国的ARPU值(每用户平均收入)比较高,文化比较多元开放,也很适合短视频内容的创作和消费。

7、重金砸广告

TikTok, 2018 在美国的广告支出为 10 亿美元。 2019 年,在美国的广告支出为 2018 年的 4 倍。

而美国的下载量居全球第三,1. 65 亿次,占比8.2%,可以看到巨大的广告支出,也带来了比较丰厚的投资回报。(美国的人口才 3 亿多。)

8、专注Z世代(1995- 2005 期间出生的人)

2019 年,TikTok把80%的广告支出都投入到了Snapchat。

而差不多一半的15- 25 岁的美国互联网用户都在使用Snapchat。

TikTok投入高昂的广告费用就是为了精准引流这些Z世代的年轻人。

图片来自:https://www.oberlo.com/blog/snapchat-statistics

而 95 后人群有这样的一些特征:

1、95 后用户的日均使用时长3. 8 小时

2、95 后用户月均单个 App 打开次数 150 次,比年长用户高出60%

3、98%的 95 后用户至少拥有一部智能手机。

4、 95 后群体将成为人口数量最多的一代。占到全球总人口的32%。

图片来自《2020App Annie移动市场报告》

TikTok的大多数用户是年轻用户,全球66%的用户年龄在 30 岁以下。所有TikTok用户中有41%的年龄介于16- 24 岁之间。在美国,该应用每月活跃用户中, 16 至 24 岁的用户占比60%。(数据来自:Tiktok Statistics)

也就是说TikTok抓住了最重要的Z世代人群。

掌握了年轻人,也就掌握了通往未来的钥匙。

9、严格内容审核机制

TikTok 建立了严格的审核机制。一方面可以过滤一些不适合的内容,维护社区的和谐;另外一方面可以应对当地政府的审查。

10、短视频赛道本身的优势

15 秒- 1 分钟的短视频,动作、表情和音乐需要极为抓人。而动作、表情、音乐,恰好能让内容创作者和消费者之间,很好的产生共振,评论、点赞的互动率都会比较高。拥有很好的互动留存率,也就有了很好的口碑和关系链传播。所以这也算是短视频赛道固有的优势。

数据来自:50 TikTok Statistics That Will Blow Your Mind

小结

TikTok一跃成为和国际大厂比肩的大应用,甚至成为国际大厂的威胁。

图片来自:DIGITAL 2020: 3.8 BILLION PEOPLE USE SOCIAL MEDIA

正是做对了这些事:

1、复制抖音的成功经验

2、字节跳动对”全球化战略”重视

3、收购Music.ly

4、本地化运营

5、高薪挖国外大厂墙角

6、选择重点市场:美国、印度、日本

7、重金砸广告

8、专注Z世代(1995- 2005 期间出生的人)

9、严格内容审核机制

10、短视频赛道本身的优势

来源:产品经理熊不知公众号